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ショップ利用案内

商品を選んでカートへいれましょう

商品を選び商品詳細画面へ進み、サイズ、数量などを選んで「カートへ入れる」ボタンを押してください。

購入手続きへ進みましょう

買物カート画面が表示されます。商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。
(購入手続きに時間が掛かりすぎると、買い物カート画面に自動遷移され、購入手続きを最初からやり直す必要がありますのでご注意ください。)

※会員の方はIDとパスワードを入力して「購入手続きへ進む」を押すと、次の購入者情報で自動入力されます。
※ご注文確定後にも、会員登録を行うことが出来ます。

購入者情報を入力しましょう

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買物に必要な情報を入力してください。
(当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。)

お支払い方法を選びましょう

お支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。
※買物カートで手続き中に前の画面に戻るときは、画面内の「戻る」ボタンで移動してください。

ご注文内容を確認しましょう

ご注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容でご注文する」ボタンを押してください。
ご注文受付の画面が表示されご注文完了です。ありがとうございます。
※ご注文確定後にも、会員登録を行うことが出来ます。

商品到着までの流れ

1.ショッピングカートでのご注文確定後、自動でご注文内容がメールで送信されます。

2.翌営業日に注文を確認いたします。在庫などの商品確認後に『注文受付』のメールをお送りします。

3.お支払いが確認出来ましたら、商品の発送作業を行います。

 ※クレジットカード、代金引換決済の場合は7日以内に発送

 ※銀行振込、郵便振替でお支払いの方は、入金確認後に『入金確認』のメールをお送りします。

 ※ご注文内容が不明確な場合などはメールでお伝えしますのでご返信頂いた後の発送となります。

4.商品を発送いたしましたら『発送連絡』のメールをお送りします。メールでは、荷物のお問い合わせ番号などをお伝えします。

5.商品が到着しましたら、すぐに商品をご確認ください。代金引換の場合は商品代金のお支払いをお願い申し上げます。一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。なお配送は日本国内のみとさせていただきます。

送料について

※送料の詳細は特定商取引を御確認下さい。

※離島地域の方は別途メールにて送料をお知らせいたします。

配送について

特にご指定がない場合、
  銀行振込⇒ご入金確認後、配達指定、入荷状況に応じて準備が整い次第発送致します。
  クレジット・代金引換⇒配達指定、入荷状況に応じて準備が整い次第発送致します。
  ※予約販売、メーカー取寄商品はお時間を頂く場合がございます。

 

ご希望配送日につきましては、配送業者へ申し伝えますが、配達地域・配達ルート・天候・交通状況等により、
ご希望に添えない場合も多々ございます。詳細は送り状番号を元に最寄りの営業所に直接ご確認下さいませ。

土日祝日の配送は大変混雑いたします。営業所によっては日曜・祝日は配達をおこなっていない場合もございます為、
日曜・祝日のお届けをご希望の際は、最寄りの営業所に直接ご確認下さい。

 

宅配便

【業者】西濃運輸 佐川急便 日本郵政

【備考】メーカー直送品はメーカーの契約運送会社により異なります。

出荷業務を外部専門業者に委託している為、運送会社の指定はお受け出来かねますので、ご承知おきください。

・配送は玄関までになります。一般の宅配業者(ドライバー1名)でのお届けになる為、お手数ではございますが、中型・大型商品につきましてはトラックからの
荷降しお手伝いいただけますようお願い申し上げます。尚、梱包材や不要家具の引取、2名配送、搬入設置、上階への運搬搬入は行なっておりません。

・搬入不可によるキャンセルはお受け出来かねますので、設置場所への搬入経路(間口、廊下の障害物など)をしっかりご確認いただきますようお願い致します。



 

配送ご希望日ご入金日から7日後以降にてお申し付け下さい。
なお、入荷遅延をご案内しております場合は、申し訳ございませんがその日付けから7日後以降にてお申し付け頂けますと幸いです。
特にご連絡が無い場合は、入荷後最短指定にてお届けさせて頂きます。
「~月下旬」など、おおまかなご案内をさせて頂いている場合は、入荷日が確定し次第改めてご連絡致します。

※お引っ越しシーズンや年末年始、お盆、ゴールデンウィークなど、全国的に物量が増加する時期は、大型商品につきましては、
  商品出荷からお届けまでに2~3週間前後のお時間を頂く場合がございます。
  在庫がある場合でも、配送日指定はご注文から2~3週間後以降となります。
  また配送に関しまして何かご要望などございましたら、備考欄に併せてご記入下さい。


【▼時間指定】
下記の時間帯区分より時間指定が可能となっております。
ご希望の際は、ご注文フォームの下の備考欄にご明記頂けますようお願い申し上げます。



※時間指定をご希望の場合は下記の時間帯よりお選びいただけます。
 「 午 前 中 」・「 午 後 」
 

※上記時間帯での配送となります。「15時」や「12-14時」などの詳細な時間指定はできません。
※山間部・軍部・一部地方・一部商品においては、ご希望に沿えない場合がございます。
※日祝日・ゴールデンウィーク・お盆・年末年始期間中の日時指定配達はご指定頂けません。
※複数台まとめてご購入頂いた場合(大口注文の場合)、納品日を2日以上に分けての配送となる場合がございます。ご了承下さい。


以上、ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承下さいますようお願い致します。

お届け先によるサービスの相違点
  個人宛向け 法人宛向け・営業所受け取り宛向け
代 金 引 換 ×
日 付 け 指 定 ×
時 間 指 定 × 午前中・午後
※午前中・午後の何時頃などの詳細指定は不可
夜 間 指 定 ×
※PM17:00まで[注1]
再 配 達 1回限り 3回限り

特定商取引について

送料について

送料は商品の大きさや重さによって異なりますので、各商品ページよりご確認ください。

返品について

・返品をご希望の場合は商品到着後7日以内にE-mailまたはTELにてご連絡ください。
・万一発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、返送料はこちらが負担いたします。

※詳しくは「特定商取引法に関する表示」のページをご覧ください。

お問い合わせ先

お問い合わせは下記にて承っております。
MAIL:info@kaagu.com